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Se connecterLe « content marketing » signifie « marketing de contenu ». Avec, entre autres, la multiplication des réseaux sociaux, le marketing de contenu remplace de plus en plus le marketing traditionnel.
Basé sur la création de médias (vidéo, image…), le content marketing a pour objectif d’attirer de nouveaux prospects, de fidéliser ses clients ou de valoriser son image de marque, grâce à la diffusion de ces contenus. Ces contenus peuvent être diffusés sur internet ou sur tout autres types de supports.
Aussi appelé stratégie éditoriale, le content marketing et le storytelling participent à la création d’un univers propre à la marque.
Cette atmosphère est primordiale pour que la marque puisse se créer une identité propre et se différencier.
Le content marketing se met en place en 5 étapes :
Extrait de L'ADN:
Beaucoup de marques restent démunies dès lors qu'il s'agit de produire du contenu sur les réseaux sociaux. Conseils et mode d'emploi par Nael Hamameh.
Toutes les marques ont-elles matière à produire du contenu ?
Nael Hamameh : Je n’arrive pas à trouver un exemple de marque qui n’aurait pas intérêt et matière à en produire. Elles ont toutes un levier ou un angle à trouver. Les entreprises BTB les plus pointues peuvent se lancer dans des parutions techniques, des livres blancs par exemple.
Peut-on orchestrer un contenu sans avoir forcément à le produire ?
Nael Hamameh : Il y a plusieurs choses. D’abord, on peut se positionner dans le questionnement, la sollicitation, l’interaction plutôt que dans la production de contenus. Si je suis une marque de mobile et que je publie sur Facebook : « Il ne me reste que 5% de batterie, je vais passer une mauvaise journée », je vais générer des commentaires, de la sympathie, ça va faire sourire les gens. Je n’ai pas à mettre en œuvre de grosses ressources, à mandater une boite de production vidéos pour cela … Il ne faut pas voir la production de contenu uniquement comme une énorme machine. Parfois, une phrase, une accroche peut suffire à animer une journée. On n’est pas tout le temps dans un contenu préparé depuis des semaines ou des mois. L’un n’empêche pas l’autre. L’idéal étant d’alterner les deux.
Ensuite, la plupart des marques ont déjà énormément de contenu à leur disposition. Le premier défi est de réunir ce contenu auprès des services marketing, communication, relations presse (…) pour récupérer les dossiers de presse, les visuels, les vidéos, les réponses aux consommateurs (…). C’est un travail qui peut prendre plusieurs semaines ou plusieurs mois. Il faut que le process de récupération devienne un automatisme. Pour certains annonceurs qui ont déjà des sites éditoriaux, le travail est encore plus simple. La mécanique consiste alors à fédérer l’équipe qui s’occupe des réseaux et celle qui gère le site web éditorial. Les réseaux sociaux seront là pour supporter et assurer la diffusion des contenus qui existent déjà. La valeur ajoutée réside alors dans la mise en avant des contenus existants. Il peut être intéressant de négocier des exclusivités pour que les fans se rendent compte que le premier point de contact est la page fan … La page deviendra d’autant plus interactive.
L’un des défi de l’animation d’une page fan réside dans la sélection des contenus, dans la manière de les mettre en avant, de rédiger la bonne accroche et de choisir le timing. L’équipe en charge des réseaux sociaux a finalement un rôle de rédacteur en chef au moins autant que de producteur de contenu.
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