Matrice Pestel Amazon

Amazon est devenu, en moins de 20 ans, le géant de l'e-commerce que l'on connait avec 230 000 employés et un chiffre d'affaires de près de 75 milliards de dollars. Retrouvez cette analyse PESTEL de la marque Amazon pour bien comprendre l'environnement de cette société qui ne cesse de croître

Plan du document

• I. Analyse politique
• II. Analyse économique
• III. Analyse sociale
• IV. Analyse technologique
• V. Analyse écologique
• VI. Analyse légale

Partie 1 : Analyse politique

• Les politiques gouvernementales diffèrent d’un pays à l’autre concernant l’e-commerce, et l’ensemble des entreprises doivent s’adapter et être flexibles.
  
  
  
• L’e-commerce est extrêmement encadré dans le monde entier et la réglementation se renforce au fil des années.
  
  
  
• Le prix en baisse de l’accès à Internet, le nombre grandissant d’utilisateurs, un internet plus rapide et de bien meilleure qualité, un développement rapide sur de nouveaux marchés grâce aux acquisitions d’Amazon sont un ensemble de facteurs politiques et légaux qui peuvent avoir une influence conséquente sur l’entreprise.

Partie 2 : Analyse économique

• A cause de la crise économique actuelle, les entreprises telles que Amazon.com ont été obligé de licencier et même de réduire leurs effectifs jusqu’à nouvelle ordre. A cause de cette crise économique, le taux de chômage n’a cessé d’augmenter et le pouvoir d’achat des consommateurs a lui, réduit.
  
  
  
• De plus, Amazon.com a rencontré de nombreux problèmes de livraison dû à l’augmentation du prix du pétrole. Pour les entreprises tel que Amazon ou eBay, le coût de livraison est essentiel.
  
  
  
• Les fluctuations monétaires : dans de nombreux pays, la monnaie est très fortement dévaluée par rapport au dollar, et cela peut devenir coûteux pour l’entreprise. Aussi, le prix de certains produits peut être augmenté, affectant alors l’avantage concurrentiel de l’entreprise : les prix bas.

Partie 3 : Analyse sociale

• Il y a de nombreux facteurs éthiques et religieux. En effet, pour certaines cultures, l’utilisation d’Internet n’est pas autorisée car certains contenus peuvent entacher leur culture sociale et éthique, et/ou leurs croyances.
  
  
  
• L’utilisation des réseaux sociaux, ainsi que le développement de l’utilisation d’internet ont permis de créer de nouvelles opportunités à exploiter.
  
  
  
• Internet est de plus en plus présent sur terre, et est de plus en plus accessible.
  
  
  
• L’e-commerce et internet sont extrêmement pratiques, ils sont partout, tous les jours et même la nuit.

Partie 4 : Analyse technologique

• Amazon est disponible sur de nombreuses plateformes, ainsi que sur plusieurs OS.
  
  
  
• Amazon dépend d’une connexion Internet. Toutefois, les connexions sont de plus en plus étendus, et les utilisateurs rencontrent de moins en moins de problèmes pour se connecter à Internet.
  
  
  
• Le site d’Amazon.com est extrêmement intuitif et il est très facile de naviguer sur ce site.
  
  
  
• com est un site sécurisé et fiable. Les consommateurs peuvent payer en toute sécurité avec ou sans un compte.
  
  
  
• Certains pays comme la Chine limitent l’accès à internet, et les utilisateurs ne peuvent pas visiter certains sites.

partie 5 : Analyse écologique

• De plus en plus d’entreprises ont créé une signature de mail comme « Merci de penser à l’environnement avant d’imprimer », lorsqu’ils envoient des emails.
  
  
  
• L’e-commerce permet aux consommateurs de ne pas avoir besoin d’utiliser leurs voitures pour acheter ce dont ils ont besoin : cela permet de limiter les émissions de gaz à effet de serre des consommateurs.

Partie 6 : Analyse légale

• Amazon doit protéger ses consommateurs et veiller à ne pas les exploiter.
  
  
  
• Amazon doit surveiller ses employés.
  
  
  
• Amazon doit payer l’ensemble de ses taxes et impôts.
  
  
  
• L’entreprise se doit de respecter les lois des pays dans lesquels elle est implantée, afin d’éviter d’être mal vue, ou d’avoir mauvaise presse.
  
  
  
• Le prix en baisse de l’accès à Internet, le nombre grandissant d’utilisateurs, un internet plus rapide et de bien meilleure qualité, un développement rapide sur de nouveaux marchés grâce aux acquisitions d’Amazon sont un ensemble de facteurs politiques et légaux qui peuvent avoir une influence conséquente sur l’entreprise.