L'Etude de marché

Avant de monter une affaire, l'instinct et l'intuition jouent un rôle important. Toutefois, s'y fier ne suffit pas à déterminer les besoins et les préférences de notre clientèle. Pour le responsable marketing, des besoins de données fiables et objectives sont nécessaires pour augmenter les chances de succès. Il a souvent besoin d’études précises sur des problèmes spécifiques. C'est ici qu'entre en scène l'étude de marché.

L'étude de marché est un processus de cueillette et d'analyse de renseignements sur les clients que nous voulons rejoindre, c'est-à-dire notre marché cible. Ces renseignements d'affaires constituent ce dont nous avons besoin pour prendre des décisions éclairées. L'étude de marché peut nous aider à élaborer un plan d'affaires, à lancer un nouveau produit ou service, à perfectionner nos produits ou services actuels, à conquérir de nouveaux marchés, à élaborer une campagne publicitaire, à établir des prix ou à choisir un emplacement d'affaires.

 

Dans notre présente scène de travail, nous allons devoir dans un premier temps voir les enjeux et la typologie de l’étude de marché après avoir donné une définition claire de celle-ci, puis, dans un second temps, étudier la réalisation d’une étude de marché.

Plan (16 pages) :

• Introduction
• > PARTIE I : L'étude de marché : généralités
• Définition du marché
• 2. Segmentation du marché
  • Le marketing segmenté
  • Le marketing de masse
  • L'individualisé
  • Le plan marketing concentré
  • Le plan marketing différencié
  • Le plan marketing adapté
• 3. Objectifs de l'étude de marché
  • Le produit
  • Distribution
  • Le Prix
  • La communication
• 4. Typologie des études de marché
  • Les études quantitatives
  • Les études qualitatives
  • Quelques définitions : Étude ad hoc ; Étude en souscription ; Étude omnibus ; Panel ; Baromètre
• > PARTIE II : La réalisation d'une étude de marché
• 1. La définition du problème
• 2. Le plan d'étude
  • Les sources d'information : informations secondaires et informations primaires
  • Les approches méthodologiques
  • Les instruments de collecte des données
  • Le plan d'échantillonnage
  • Tableau des méthodes d'échantillonnage
  • Les méthodes de recueil : avantages et inconvénients
• 3. La collecte de l'information
• 4. L'analyse des résultats
• 5. La présentation des résultats
• 6. La prise de décision
• Conclusion
• Bibliographie
• Webographie