La fixation du prix dans la téléphonie mobile

La fixation du prix dans la téléphonie mobile

La fixation du prix dans la téléphonie mobile est une variable importante pour subsister dans un environnement concurrentielle, c’est lui qui permet de faire face aux concurrents et de gagner des parts de marché. Mais la fixation d’un prix doit être réfléchie et ce fixe en prenant compte de plusieurs notions.

Tout d’abord il s’agit d’analyser le coût, combien coûte à l’entreprise la mise en place de se service de téléphonie mobile ? Qu’elle est le coût pour chaque client, services et installation incluse ?

Ensuite il faut analyser la demande, combien de personne peut-on espérer toucher ? Puisque plus l’on touche de personne plus le prix pourra baisser. Plus la demande est forte plus le prix baisse, il faut donc estimer et prévoir la demande.

Enfin il faut également analyser les prix pratiqués par la concurrence, pour décider de la stratégie de fixation du prix, soit on est plus chère, soit on s’aligne, soit on est moins chère. Il faut réfléchir à l’image que l’on veut donner et savoir comment l’on souhaite se placer par rapport aux concurrents.

 

 

Dans quels cas la fixation du prix doit être réalisée ?

La fixation d’un prix dans la téléphonie mobile est réalisée dans les différents cas suivants :

* Lors du lancement d’un nouveau forfait

* Quand le forfait n’est plus d’actualité et franchi une étape dans son cycle de vie

* Lorsque l’on veut récupérer des parts de marché et attaquer le concurrent ou lorsque le concurrent tente de nous attaquer par une baisse de ses prix

* Lorsque l’économie du pays change, les prix peuvent être revus à la baisse ou à la hausse

* Enfin les prix peuvent être modifiés si le coût du service augmente, le prix de revient, il est possible d’augmenter le prix du forfait.

 

 

Les objectifs de la fixation des prix pour les opérateurs

 

Objectif de rentabilité

Le premier objectif pour les opérateurs est un objectif de rentabilité. Il faut bien entendu que ce service de téléphonie rapporte de l’argent à l’opérateur. Pour calculer la rentabilité, il faut :

Rentabilité = (prix unitaire X produit vendu) œ (coût unitaire X produit vendu)

Objectif de pénétration du marché

Le deuxième objectif est un objectif dans certains cas de pénétration du marché,  Comme Free à réaliser un prix de pénétration, ce prix inclut cependant un objectif de vente, car pour vendre à un prix bas il faut que le forfait soit largement vendu.

Avec un prix bas, on touche plus de personne et on peut ainsi avoir un prix plus bas que celui de la concurrence en récupérant leurs parts de marché.

Objectif d’image

Autre objectif lié à la fixation du prix, l’objectif d’image.  Plus un prix est élevé, plus le service lié sera perçu comme de qualité. Free qui est arrivé sur le marché avec des prix très bas en dénigrant ses concurrents, pour les faire passer pour des voleurs.

Grâce à ces prix très bas Free est perçu comme défenseur du pouvoir d’achat du consommateur, et engagé pour les consommateurs.

Orange qui pratique des prix plus élevés est doté d’une image CSP +, plus classe et de meilleur qualité.

Objectif de survie

La fixation des prix a pour objectif de survivre sur le marché, en adaptant ses prix quand un concurrent baisse les siens ou arrive avec un prix de pénétration.

Comme vous l’avez vu avec l’arrivée de Free sur le marché, les concurrents ont dû baisser et adapter leurs prix pour survivre.

Objectif d’alignement

Les prix sont généralement fixer en fonction de la concurrence, par exemple avant l’arrivée de Free sur le marché, les opérateurs historiques (Orange, Bouygues, SFR) avaient des prix similaires car alignés.

Mais attention il est strictement interdit de s’entendre sur les prix entre concurrents. Ce que les opérateurs historiques avaient fait auparavant et avaient été condamnés pour sa.

Objectif de part de marché

L’objectif lors de la fixation du prix est également de récupérer des part de marché pour rester concurrentiel sur le marché.

Objectif de gamme

Il faut créer une gamme et vendre tous les produits de la gamme. Ainsi le prix d’appel permet d’attirer les clients, il s’agit chez Free du forfait à 2 euros.

Ensuite les opérateurs disposent de différents forfaits en fonction du type de consommation avec des prix adaptés pour vendre tous les forfaits et ne pas faire du cannibalisme, c'est-à-dire vendre un forfait et tout le monde l’achète et les autres sont délaissés.