Négociation et Communication Internationale

 

La communication internationale est basée sur la capacité d'une entreprise à se faire connaitre et à faire connaître ses produits. Tout au long de ce cours nous allons évoquer ce qu'est la communication et la négociation internationale. Comment elles se mettent en oeuvre dans quel environnement, par quel canal. Tous ces facteurs vous permetterons de mettre en oeuvre une négociation commerciale.

Ce cours de communication et négociation internationale vous permettra d'appréhender les fondamentaux à respecter pour réussir des négociations à l'étranger et exporter un message marketing. 

 

Plan - 67 pages 

 

I - Communication internationale

II - L’environnement international de la négociation 

A- Interne

B- Local

C- International

D- Culturel 

 

III - Définition de la négociation

 

IV - Objet de la négociation 

 

 

V - Les différents canaux de négociation

 

 

A- Téléphone

B- Courrier

C- Face à Face

D- Par un intermédiaire

VI - Les enjeux d'une négociation

VII - Les différents styles d'une négociation

A- Compromis

B- Conciliation 

C- Collaboration

D- Esquive 

E- Défi 

 

VIII - La programmation neurolinguistique

 

 

IX - La préparation a une négociation

 

 

X - Le déroulement d'une négociation

 

 

XI - Suivi des conclusions 

 

XII - Simulation d'une négociation