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Voici un corrigé de sujet de BTS de l'épreuve de management des entreprises de 2018. Téléchargez-le gratuitement !
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Sommaire :
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I. Analyse du contexte
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II. Identification du problème de management et proposition de solutions
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1) Identifier le domaine d’activité stratégique de chacune des entreprises SOLUCOM et KURT SALMON EUROPE avant le rachat.
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Le métier de l’entreprise peut être décliné en différents DAS qui regroupent un ensemble homogène d’activités impliquant des ressources, des compétences et des savoir-faire distincts répondant à un besoin précis sur un marché particulier.
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Le DAS de SOLUCOM avant le rachat est le conseil en informatique et technologie de l’information (IT) tandis que le DAS de KURT SALOM EUROPE est le conseil en management.
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2) Qualifier et justifier la décision prise par la direction de SOLUCOM de racheter KURT SALMON EUROPE.
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La stratégie de diversification repose sur le fait de développer ou d’acquérir de nouvelles activités, ou de les étendre sur de nouvelles zones géographiques. La direction de SOLUCOM a décidé de se diversifier en rachetant KURT SALOM EUROPE.
B. Ramanantsoa distingue quatre formes de diversification dont la diversification horizontale qui consiste pour l’entreprise à développer son savoir-faire technologique pour élargir sa gamme de produits en s’adressant à la même clientèle. Il s’agit bien dans ce cas d’une diversification horizontale : « apporter à notre clientèle des réponses qui n’existent pas ailleurs sur le marché, en tirant parti du formidable potentiel que représente la combinaison de nos savoirfaire ».
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3) Expliquer pourquoi la structure mise en place par WAVESTONE peut être qualifiée d'adhocratie au sens de Henry Mintzberg
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4) Analyser les facteurs de contingence permettant de justifier ce choix structurel
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5) Identifier le problème de management lié à la Gestion des Ressources Humaines. Expliquez les causes de ce problème.
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Le turnover est important : un salarié sur trois a démissionné depuis la fusion. De plus, d’autres sont convoitées par des cabinets concurrents et risquent de partir. Wavestone a du mal à fidéliser ses collaborateurs.
Cela peut s’expliquer par des conditions de travail difficiles (rythme intense qui a un impact négatif sur l’équilibre vie professionnelle-vie privée), le manque d’accompagnement des salariés et/ou formation(s), le manque d’adhésion de certains au nouveau projet d’entreprise (problème de culture d’entreprise) mais aussi la reprise du marché du conseil.
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6) Indiquez en quoi la démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) envisagée peut permettre de résoudre ce problème.
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Les entreprises reconnaissent leur responsabilité sociétale en mettant en Å“uvre différentes actions ou dispositifs.Â
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Wavestone a décidé d’aménager de nouveaux espaces de travail (système AIR), ce qui favorisera le rapprochement des équipes et l’adhésion au projet d’entreprise. De plus, elle a également décidé de mettre en place de nouveaux services pour ses équipes comme le télétravail flexible (meilleur équilibre vie professionnelle-vie privée) ou une salle de sport privative, pour que les salariés se sentent au mieux dans leur environnement de travail (réduction du stress). Enfin, une journée de solidarité a été créée pour soutenir ces associations menant des actions de solidarité, ce qui favorise l’adhésion.
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7) Proposer et justifier d'autres solutions à ce problème de management.
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