Matrice PESTEL Nespresso

Téléchargez cette matrice PESTEL de la marque Nespresso. Vous y trouverez une analyse sociale, économique ou encore technologique détaillée ainsi qu'une courte partie légale et politique.

Pour en savoir plus sur Nespresso consultez notre page détaillée. Vous y trouverez toutes les ressources nécessaires (cours, présentations, stratégie, documents, analyses, discussions de forum....) sur la marque Nespresso.

Plan du document :

• I. Analyse Economique
• II. Analyse Sociale
• III. Analyse Technologique
• IV. Analyse Ecologique
• V. Analyse Politique
• VI. Analyse Légale

Partie 1 : Analyse Economie

L'idée de Nespresso naît en 1970, chez Nestlé, avec une idée simple mais révolutionnaire : permettre à tous de savourer un expresso parfait avec une mousse onctueuse, des arômes irrésistibles ainsi que des saveurs corsés. Pour atteindre ce but, une stratégie marketing a été mise en place et développée autour de 3 axes : la qualité du produit basée sur une expertise reconnue ; une innovation constante dans la technologie et le design des machines ; un mode de distribution unique avec une relation direct avec le client. 
L'entreprise change de stratégie pour replacer Nespresso sur le marché et abandonne le marché professionnel pour se diriger vers le secteur domestique. Le système devient un succès mondial et s'ensuit plusieurs implantations de Nespresso dans le monde. 
1996 : le système Nespresso Professional est introduit sur le marché européen à destination des PME, restaurants, hôtels et cafés.
1998 : Mise en ligne du site internet. C’est l’époque de la mondialisation avec la montée du libéralisme.
2003 : et ouverture de la première boutique bar à Munich.
2006 : Les membres du club élisent George Clooney ambassadeur préféré de la marque.

Partie 2 : Analyse Sociale

Le consommateur est de plus ne plus exigeant. Aussi, chez Nespresso, on ne boit pas un café, on le déguste. Nespresso cherche à satisfaire tous les goûts, même les plus exigeants. Cette image de perfection que souhaite donner la société a été édifiée sur la recherche de la plus haute qualité de café qu'il puisse exister. Toutes les différentes étapes de production sont soumises à des critères d'exigence, de précision, d'attention et basées sur l'expérience. La vente des capsules représente 90 % du chiffre d'affaire et un renouvellement perpétuel des arômes se fait chaque mois. 

Partie 3 : Analyse Technologique

Pour les 1ère machines, Nestlé par le biais d’une société Suisse imagine un procédé révolutionnaire : introduire une dosette de café dans un système intégré, qui produit l'équivalent d'un expresso, avec ce goût et cet arôme si particulier que l'on rencontre en Italie.
1982 : développement de la capsule.
2000 : mise en place d'un système automatisé qui
insère et expulse les capsules.

Partie 4 : Analyse Ecologique

2003 : Début du programme Nespresso AAA pour une qualité durable. Les industriels s’impliquent de plus en plus, Nespresso enclenche le mouvement.
Depuis 2007 : Fort engagement dans la qualité durable et écoute des remarques des membres du club Nespresso. Recherche constante de qualité et d'innovations afin de combler les exigences des consommateurs.
En 2005, le protocole de Kyoto (de 1997) est ratifié. La question du changement climatique prend alors une importance grandissante.

Partie 5 : Analyse politique

Nespresso traverse entre 1954 et 1970, des changements politiques : l’Etat s’incline devant le marché.

Partie 6 : Analyse Légal

1970 : invention du système de la capsule de café. La première application brevetée remonte ainsi à 1970.