BTS Communication - Culture de la communication Chapitre 5 - Le sens des couleurs en communication

Le sens des couleurs en communication est essentiel dans le monde des affaires. En effet, il est indispensable pour les marques de connaître les significations positives, mais également négatives des couleurs qu’elles souhaitent choisir pour leur logo, leur marque, et leurs moyens de communication. Certains chercheurs parlent de manipulation, pendant que d’autres parlent de décisions stratégiques déterminantes pour la réussite d’un business, alors qui a raison et qui a tort ?

De nombreuses études démontrent que la perception des couleurs est totalement inconsciente et intuitive en plus d’être culturelle ; en effet, les goûts et les couleurs divergent d’un consommateur à un autre, et les entreprises se doivent, tout de même, de prendre en compte la signification culturelle des couleurs dans chaque pays. C’est pourquoi, les entreprises mettent toutes les chances de leurs côtés et réfléchissent avant de choisir la ou les couleurs de leurs communications. Il serait inconscient de choisir une couleur en particulier uniquement car il s’agit de la couleur préférée du patron. Pour construire une identité visuelle cohérente et réussie, le message de l’entreprise doit être en lien avec la signification des couleurs choisies pour le logo ; la charte graphique ainsi que le site internet. Les entreprises doivent garder à l’esprit que les couleurs doivent renforcer leur message, et non le contredire. Le bleu a été récemment adopté par les réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn ou encore Twitter. En effet, ces enseignes ont choisi le bleu, non pas par hasard, mais bien pour illustrer la communication, la confiance, et l’intégrité.

La perception des couleurs en occident est principalement liée à leurs présences dans la nature. (cf. le tableau ci-après). Alors, il est assez facile pour les marques de connaître leurs significations : Le vert symbolise la nature et l’environnement, le jaune symbolise la chaleur et la joie, le noir signifie le deuil et la tristesse etc… Mais lorsqu’une entreprise s’implante sur un nouveau continent, il est important pour elle, de savoir ce que les habitants et la culture locale pensent de chaque couleur et connaître leurs significations afin d’adapter au mieux sa stratégie et ses moyens de communication.

Il ne s’agit pas là de manipulation mais de respect des cultures. En effet, les entreprises essaient d’attirer le consommateur et de s’assurer qu’elles ne communiquent pas, sans le vouloir, un message négatif. C’est une décision que les entreprises ne peuvent pas prendre à la légère. En effet, les consommateurs sont sensibles à l’ambiance, l’environnement et les valeurs d’une entreprise, que ce soit un magasin, un site internet ou encore une simple carte de visite. Les consommateurs ont besoin de se sentir en confiance, de se dire que les produits semblent de bonnes qualités, et qu’ils ont affaires à des personnes honnêtes et bienveillantes avant de donner leur fidélité et leur confiance. Cela passe premièrement par le visuel et donc les couleurs que l’entreprise utilise pour communiquer.

Tableau présentant la signification des couleurs en Occident :

Téléchargez le docuyment pour accéder au tableau complet.

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