La segmentation

Les marchés sont hétérogènes. Une entreprise ne peut pas s'adresser à tous les acheteurs potentiels (trop nombreux et dispersés). Mais ils peuvent être groupés en sous-marchés appelés segments.

Une fois la segmentation effectuée, l'entreprise développe un marketing ciblé à l'aide de produits adaptés. La mise en place d'un ciblage se fait en 3 temps :

•  segmentation : découpage du marché en sous ensembles homogènes, significatifs et accessibles à une action mkt spécifique. L'entreprise identifie les critères selon lesquels le marché est structuré
•  ciblage : choix des consommateurs que l'entreprise va cibler
•  positionnement : concevoir une offre adaptée à la cible et développer un mkt-mix pertinent

Vous trouverez dans ce cours toutes les informations necessaires pour effectuer une bonne segmentation stratégique.

Plan - 11 pages 

I. Les différents niveaux de segmentation

A. Marketing segmenté
B. Marketing de niche
C. Marketing personnalisé

II. Critères de segmentation des marchés de grande consommation

A. Segmentation par les caractéristiques intrinsèques
B. Segmentation comportementale

III. Procédure de segmentation et choix des cibles

A. Identification des segments
B. Caractéristiques d'une segmentation efficace
C. Choix des cibles
D. Cibles récentes en marketing