> Lemon Curve
LemonCurve.com est le site n°1 de ventes de lingerie en France.
Lancée en 2011, Lemon Curve est une start-up dynamique et ambitieuse constituée d’une équipe de 14 collaborateurs.
1er représentant de l’entreprise, nous recherchons un(e) responsable service client stagiaire qui sera capable de conseiller, orienter et aider les clients dans leur expérience Lemon Curve avec rigueur et implication.
Au cœur de l’organisation, vous bénéficierez d’un point de vue global pour comprendre le fonctionnement d’une entreprise, ses problématiques commerciales, logistiques, comptables et technique.
> Missions
Totalement intégré(e) au sein de l’équipe achat et Marketing et de l’équipe Logistique, qui gèrent respectivement la vente et les envois, nous recherchons la personne qui prendra en main de manière assez autonome le service client.
Seule étape de la vente où Lemon Curve est directement en contact avec ses clients, il s’agit d’un poste déterminant pour la société.
Vos missions SAV seront les suivantes :
- conseil et aide à la décision pour les clients par téléphone, email et chat
- résolution d’éventuelles difficultés de livraison par téléphone, email et chat
- suivi du bon traitement des commandes
- suivi des retours produits et remboursements
- amélioration des process de traitement des demandes clients
- participation à des actions de marketing direct
Vos missions complémentaires :
- support aux équipes achats dans la précision des fiches produit et la gestion de l’iconographie
- gestion des abonnements mensuels
- office manager : la/le responsable SAV est aussi en chTotalement intégré(e) au sein de l’équipe achat et Marketing et de l’équipe Logistique, qui gèrent respectivement la vente et les envois, nous recherchons la personne qui prendra en main de manière assez autonome le service client.
Seule étape de la vente où Lemon Curve est directement en contact avec ses clients, il s’agit d’un poste déterminant pour la société.
Vos missions SAV seront les suivantes :
- conseil et aide à la décision pour les clients par téléphone, email et chat
- résolution d’éventuelles difficultés de livraison par téléphone, email et chat
- suivi du bon traitement des commandes
- suivi des retours produits et remboursements
- amélioration des process de traitement des demandes clients
- participation à des actions de marketing direct
Vos missions complémentaires :
- support aux équipes achats dans la précision des fiches produit et la gestion de l’iconographie
- gestion des abonnements mensuels
- office manager : la/le responsable SAV est aussi en ch
> Profil
- Formation commerciale type école de de commerce
- Vous êtes dynamique curieux et avez envie de participer à une aventure passionnante en y jouant un rôle clé ;
- Vous êtes organisé(e) et avez une grande capacité d’adaptation ;
- Vous avez une sensibilité mode ;
- Vous avez une certaine rigueur, un esprit d’initiative et un goût des responsabilités
- Vous êtes polyvalent(e), avez une très bonne aisance relationnelle et aimez le travail en équipe
- Vous maîtrisez bien le française et pratiquez l’anglais avec un bon niveau écrit
Début du stage : prise de poste Janvier 2016
Durée du stage : 6 mois minimum
Rémunération : 554€
- Formation commerciale type école de de commerce
- Vous êtes dynamique curieux et avez envie de participer à une aventure passionnante en y jouant un rôle clé ;
- Vous êtes organisé(e) et avez une grande capacité d’adaptation ;
- Vous avez une sensibilité mode ;
- Vous avez une certaine rigueur, un esprit d’initiative et un goût des responsabilités
- Vous êtes polyvalent(e), avez une très bonne aisance relationnelle et aimez le travail en équipe
- Vous maîtrisez bien le française et pratiquez l’anglais avec un bon niveau écrit
Début du stage : prise de poste Janvier 2016
Durée du stage : 6 mois minimum
Rémunération : 554€
> Administratif
Date de début : 06/01/2016
Durée : Stage 6 mois
Rémunération : 554
Lieu : Paris
> Postuler
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LemonCurve.com est le site n°1 de ventes de lingerie en France.
Lancée en 2011, Lemon Curve est une start-up dynamique et ambitieuse constituée d’une équipe de 14 collaborateurs.
1er représentant de l’entreprise, nous recherchons un(e) responsable service client stagiaire qui sera capable de conseiller, orienter et aider les clients dans leur expérience Lemon Curve avec rigueur et implication.
Au cœur de l’organisation, vous bénéficierez d’un point de vue global pour comprendre le fonctionnement d’une entreprise, ses problématiques commerciales, logistiques, comptables et technique.
