Diamant de Porter IKEA

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Ikea est une entreprise de vente de meubles qui se base sur le concept du meuble en kit en libre service. Ikea est à l'heure actuelle le leader sur le marché du meuble en France et dans le monde. L'entreprise compte environ 286 magasins dans le monde et est présent dans 26 pays. Son chiffre d'affaire pour l'année 2011 s'élève à 25,2 milliard et permet de dégager un bénéfice de 3 milliard d'euros.

Présentation des activités d'IKEA

La stratégie d'Ikea est de vendre des meubles en kit à bas prix, pour cela tout est réalisé pour baisser les coûts de production et de transport. Pour cela, les meubles sont emballés dans des paquets non encombrants et plus faciles à transporter puisqu'ils sont plats. Ainsi le transport est facilité pour le consommateur mais également pour Ikea puisque le système permet de faire moins de transport en ainsi de réduire les coûts. Dans le but de présenter ses produits, Ikea a lancé son catalogue, très apprécié des clients, il présente toute la gamme de meuble Ikea et est distribué dans le monde à plus de 191 millions d'exemplaires.

La encore, il suffit d'effectuer une traduction pour les 29 pays différents, mais le catalogue garde la même forme. Ensuite il faut parler du concept des magasins en eux-mêmes au style suédois, on retrouve donc dans les magasins des petites cafétérias avec des ventes de hot-dogs et autres plats traditionnels, mais également des attractions pour les enfants et une garderie.

Enfin la scénographie du magasin est réalisée d'une façon telle qu'elle permet de promener le consommateur dans tout le magasin suivant un parcours définit et de le faire passer devant tous les produits que propose l'entreprise. Enfin, les caisses ne sont accessibles qu'à la fin de ce parcours.

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Plan de l'étude de cas

• IKEA en France
• Le Diamant de Porter IKEA
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• Les entrants potentiels
• Les fournisseurs
• Les clients
• Les produits de substitution
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