Comportement du consommateur Low Cost

Le marketing appliqué  au comportement du consommateur est devenu un enjeu majeur depuis l'entrée en scène des comparateurs de vol sur Internet et des compagines Low-Cost.

Retrouvez un cours sur le comportement du consommateur

L'entrée de compagnies low-cost sur le marché aérien a révolutionné ce marché dominé par les grands groupes. Il s'agit dans ce document d'étudier la définition du comportement du consommateur et son impact sur la politique marketing des entreprises du secteur.

Comment est structuré le marché du transport aérien? Qui sont les forces en présence ? Quelles stratégie marketing mettre en place face au comportement du consommateur ? Quelle est la stratégie low-cost de RyanAir, compagnie Irlandaise?

Plan (50 slides) :

• > PARTIE I : Le marché du Transport Aérien
• I. Le marché aérien
• A. La segmentation de l’offre
• B. Le poids des différents segments
• C. Matrice de Porter
• II. Le marché Low-Cost
• A. Les tendances du marché
• B. Stratégie et positionnement des compagnies
• C. Les variables stratégiques du marché
• > PARTIE II : Le comportement du consommateur
• I. Sur le marché aérien
• A. Le comportement « Affaires »
• B. Le comportement « Loisirs »
• II. Sur le marché Low-Cost
• A. Le comportement
• B. Le profil type
• III. Les cartes perceptuelles
• A. Marché aérien
• B. Low-Cost
• > PARTIE III : Ryanair – le culte du Low-Cost
• I. Historique et Philosophie
• A. Historique et valeurs
• B. L’offre
• C. Facteurs clé du succès
• II. Ryanair vs Easyjet
• III. Comportement du consommateur Ryanair
• IV. Carte perceptuelle