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Yahoo! a été créé par David Filo et Jerry yang à l‘Université Stanford en  janvier 1994 puis l’entreprise a été fondée en mars 1995. Son siège social est situé à Sunnyvale en Californie.
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Yahoo! Inc. est une société américaine de services sur Internet opérant notamment un portail web. À l'origine, Yahoo! était uniquement un annuaire web. En 2009, Yahoo! offre de nombreux autres services gratuits et payants, dont un moteur de recherche, des boîtes à  courrier électronique, de la messagerie instantanée, de l'hébergement web et des portails (nouvelles, finances, etc.).
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Diagnostic stratégiques :
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- Capacité stratégique d'une organisation : Manque d'initiative, décisions prises trop tard.
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- Attente et intention : Manque de vision cohérente et focalisée, manque de perspective.
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- L'environnement de l'entreprise : Peur d'être distancé.
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Choix stratégiques :
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- Stratégie par domaine d'activité : Fine couche d'investissement étalée sur tout ce que nous faisons, tout faire pour tout le monde.
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- Stratégie au niveau de l'entreprise : Diversification, problème de spécialisation.
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- Orientation de développement : Nous réagissons plutôt que de nous engager sur une trajectoire résolue.
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- Les modalités de développement stratégique : Manque flagrant d'utilisation des multiples synergies.
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Développement stratégique :
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- Organisation : Responsabilités pas clairement définies, structure devenue fortement bureaucratique.
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- Léviers stratégiques : Prolifération des doublons au sein de l'organisation, ralentit et alourdit l'entreprise avec des coûts.
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- La gestion du changement : Responsabilités plus ou moins les mêmes, le changement est indispensable et il est urgent.
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Yahoo, qui reste une des toutes premières audiences du Web, voit cependant son influence reculer. Le portail pourrait être dépassé par son rival Google en nombre d'utilisateurs comme le rappelle le Wall Street Journal. En 2006, Google devrait ainsi générer 4 milliards de dollars de recettes publicitaires contre seulement 2,9 milliards pour Yahoo, alors que les deux groupes étaient à égalité en 2005. D'où l'urgence d'en finir avec le "beurre de cacahuète" comme le propose Brad Garlinghouse.
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- Faire en sorte que le personnel soit en consolidation afin d'établir une collaboration sur une stratégie précisément définie.
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- Etablir les modalités de développement stratégique basées sur l'alliance (collaboration avec les concurrents) et le partenariat (collaboration avec les clients).
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- Faire une étude stratégique sur les besoins des clients pour améliorer la diversification.
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- Sensibilisation des responsables et les encourger, les motiver à réagir face aux problèmes que rencontre la société ainsi que la prise de décision.
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