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Aujourd’hui le marché de la communication classique est mature. Le consommateur au fait de ce qui l’entoure, a une demande de plus en plus sophistiquée. Il veut être surpris et les médias traditionnels n’ont plus le même impact sur lui car il en comprend les codes.
De nouveaux modes de communication sont en train de voir le jour, de nouvelles manières de penser la communication sont apparues depuis une dizaine d’année avec l’arrivée d’Internet et celle de l’air de la communication multicanale intégrée. La question du design en tant que stratégie de la forme comme un élément de promotion du produit au même titre que la publicité est une question d’actualité qui s’intègre dans cette évolution.
C’est aussi la question de la place du design dans la plus value du produit et dans la communication. Est-il un médium ne faisant qu’un avec le produit qu’il met en valeur pour le promouvoir ? Est-il acteur de la communication ? Est-il tout cela à la fois, beaucoup moins ou plus encore ?
Le design, de par la multiplicité de ses sens est un terrain fertile à la recherche. Il est tout et rien à la fois, a quel niveau se situe-t-il dans la politique de mix-marketing et de communication de l’entreprise ?
Deux études, l’une touchant le consommateur, l’autre les professionnels qui apparaissent dans la sphère du design et de la communication nous permettrons d’analyser nos hypothèses. De montrer l’impact du design sur le choix du Produit et sur l’effet de confiance que le consommateur lui attribut. Le design est-il un media, un outil de la communication produit au même titre que les autres techniques ?
A travers cette étude, nous pourrons faire un état des lieux de la place du design dans l’acte d’achat et la communication. La première question auquel nous essayerons de répondre est sur la plus value perçue ou réelle du design sur le produit. Est-ce que le design apporte une valeur supplémentaire au produit ?
Plan (53 pages) :
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