La démarche marketing Yves Rocher

 

Plan du document :

 

I. ETUDE DE MARCHE

 

II. SEGMENTATION

 

III. MARKETING MIX

     ➣ 1. Produit

     ➣ 2. Prix

     ➣ 3. Distribution

     ➣ 4. Communication

 

IV. ECOCITOYENNETE

 

 

 

Présentation générale de la démarche marketing Yves Rocher

 

Le groupe cosmétique Yves Rocher fut fondé par l'homme du même nom et se compose de plusieurs marques : Yves Rocher, Petit Bateau, Stanhome, ...

 

Si Yves Rocher dispose de plus de 1500 boutiques aujourd'hui, la première ne dut ouverte qu'en 1969, à Pairs. Le groupe a une dimension internationale puisqu'il est présent sur tous les continents.

 

Cette étude de la démarche marketing du groupe Yves Rocher s'intéresse d'abord au marché sur lequel se trouve le groupe ainsi qu'à sa segmentation. Ensuite, nous étudierons son marketing mix (ou plan de marchéage) et son rapport avec l'écocitoyenneté.

 

 

 

 

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I - Etude de marché

 

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II - Segmentation

Pour répondre à l'ensemble des besoins des femmes en matière de beauté et de bien-être, Yves Rocher segmente son offre en 6 gammes de produits et services différentes :

• Soin du visage
• Maquillage
• Parfum
• Soin du corps
• Cheveux
• Hommes

 

 

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III - Marketing mix

 

1. Produit

Yves Rocher propose une gamme de produits diversifiée qui répond aux besoins de toutes les cibles. Les produits sont garantis et sont destinés à toutes les femmes.

 

 

 

2. Prix

Les prix pratiqués par Yves Rocher sont considérés comme compétitifs. De plus, leurs produits présentent un meilleur rapport qualité-prix que ceux de leurs concurrents.

 

 

 

3. Distribution

Pour assurer la distribution de ses produits, Yves Rocher dispose de plusieurs moyens. En effet, en plus des ventes en magasin, Yves Rocher pratique la vente directe ainsi que la vente à distance.

 

 

 

4. Communication

Si le site internet d'Yves Rocher représente son premier support de communication, la marque passe également par d'autres médias comme les panneaux publicitaires ou la télévision.

 

 

 

 

 

IV - Écocitoyenneté

Depuis longtemps déjà, le développement durable et la protection de l'environnement font partie des valeurs d'Yves Rocher. Ainsi, la marque refuse de tester ses produits sur des animaux et veille à ce qu'aucun OGM ne soit utilisé dans la fabrication de ses produits.

 

De plus, Yves Rocher est une entreprise certifiée ISO 9001 (qualité), OHSAS 18001 (sécurité) et ISO 14001 (environnement). Enfin, pour être vraiment respectueuse de l'environnement, l'entreprise a remplacé ses sacs plastiques par des sacs réutilisables.