Le marketing ethnique reste-t-il une option ?

Le terme « marketing multiculturel » est apparu au cours des années 70 et était utilisé pour ne pas employer d’autres appellations que l’on peut encore juger tendancieuses aujourd’hui. L’expression marketing ethnique s’est alors imposée à « minorities marketing » et autres pour revenir à l’idée de « marketing multiculturel ».

Lorsque Campbell, la célèbre marque de soupe, décide d’agrémenter ses produits de citronnelle et de lait de coco, ou encore lorsque Nestlé décide d’attaquer le marché américain avec un produit chocolaté dont raffolent les « Latinos » américains, cela relève leur volonté d’adapter leurs offres  à une population géographique ou ethnique spécifiques aux Etat-Unis.

Une priorité marketing

Ce qui semblait être considéré comme une option intéressante ne l’est plus et est même considéré par certains experts comme un impératif. Le marketing ethnique qualifie le ciblage de population dont le style de vie est distinct selon des critères de langues, d’origine, de fondements culturels, de valeurs traditionnelles, d’orientation sexuelles etc…

Le premier secteur à l’avoir compris est celui des télécommunications, faisant état de la rentabilité des appels vers l’étranger.  Suivi de près par la finance puis l’automobile. Aux Etats-Unis la population d’origine asiatique ne représente que 5% de la population américaine mais elle contribue à hauteur de 18% aux achats de berlines de luxe comme BMW ou encore Mercedes.

Aujourd’hui l’agro alimentaire, comme Campbell et Nestlé, mais aussi les entreprises pharmaceutiques regardent de très près les particularités médicales en fonction de leur population pour mieux cibler leurs offres.

Voici une présentation plus approfondie du marketing ethnique avec des chiffres, des exemples et des conseils pour construire une bonne campagne marketing :

 

Selon vous,

le marketing ethnique reste-t-il une simple option intéressante, ou est-il vraiment devenu incontournable ?