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Marketing Social

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Définition du Marketing Social

Le Marketing Social consiste à faire passer un message à un groupe de personnes dans le but de leur faire changer leurs habitudes ou leurs comportements dans l'intérêt de tous. L'enjeu du Marketing Social est donc de faire comprendre à la cible visée quels sont les intérêts communs et quelles sont les actions à mettre en place pour les maximiser. Le marketing social est utilisé par les associations, les ONG mais aussi les marques qui choisissent de communiquer sur leurs produits en associant la campagne à une bonne cause : Le racisme, la pauvreté, la protection des enfants... Les ONG et associations utilisent le marketing social comme un levier pour rallier un maximum de personnes à leur cause et ainsi financer leurs actions quotidiennes. Pour cela, une part non négligeable des budgets d'associations sont affectés à la communication (Affichages, Spots Télés). Le ton utilisé dans ce type de campagne est souvent grave avec des images et paroles chocs. Aujourd’hui, les réseaux sociaux sont un nouvel outil d'expression pour ces organisations qui parviennent à créer de la viralité à bas coût. Dans le cas des entreprises privées, le marketing social est un moyen de créer une histoire et image positive de la marque. En effet, à l'instar du greenwashing, qui tend à rendre les entreprises éco responsables, l’engagement d'une marque de grande consommation auprès d'une bonne cause ne peut être que positif. Des marques comme Benetton, qui combat le racisme et l'intolérance à travers ses publicités et ses collections ont construit toute leur image sur ce type de pratique.