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Thématiques : fixation du prix
C’est le 19 mars 2011 que la société générale a lancé son plan Ambition 2015, une vaste stratégie et un marketing bancaire réfléchit pour pouvoir établir une nouvelle image pour la banque. La nouvelle campagne mise en place par la société générale se base sur une signature explicite : « développons ensemble l’esprit d’équipe ».
Après le bouleversement de la crise économique mais également de l’affaire Kerviel qui a fortement entaché l’image de l’entreprise, cette nouvelle campagne est une sorte de renouveau, un moyen de sortir gagnant de la crise.
Pour la Société Générale, c’est également la possibilité d’affirmer ses valeurs, des valeurs fortes qui rejoignent le monde du sport comme en témoigne leur partenariat avec le monde du rugby et la Fédération Française de Rugby depuis plus de 20 ans.
Et c’est sur cette valeur de l’esprit d’équipe que l’entreprise souhaite communiquer dans le but d’atteindre et fidéliser le client.
La campagne se décline en visuels exposés sur des abris bus, dans le métro, les aéroports et les gares ainsi qu’en affichage urbain (4×3) et en presse kiosque, spots télévisuels, sans oublier les divers sponsorings réalisés par la marque.
Cette campagne qui n’est que le commencement d’une stratégie à long terme, puisqu’elle fait partie d’un plan stratégique à horizon 2015, est amenée à montrer toutes les facettes et les avantages de l’esprit d’équipe pour devenir la banque n°1 en terme de relation client.
Pour l’année 2011, la société générale veut donc montrer aux gens la force de l’esprit d’équipe, le tout en émotion comme vous pourrez le voir dans la vidéo suivante, une campagne signé Fred & Farid.
Le monde entier est touché par une crise, le pouvoir d’achat chute et les pays sombrent dans la faillite comme la Grèce et peut-être bientôt l’Espagne. Et en ces temps difficiles, les gouvernements appellent à la solidarité, à la citoyenneté de chacun pour surmonter ces épreuves. Pour la Société Générale il était temps de changer d’image, et c’est en cherchant dans ses valeurs que l’esprit d’équipe s’est révélé être la solution à tous les problèmes.
Ainsi l’entreprise appel à l’esprit d’équipe, car on est toujours plus fort ensemble que tout seul, et c’est cet esprit d’équipe qui va faire de la société générale la banque n°1 en terme de relation client. Grâce à cette notion, l’entreprise affirme la fierté du collectif, de pouvoir avancer ensemble. C’est une manière d’effacer l’égoïsme, surtout dans le domaine banquier qui peut souffrir d’une mauvaise image liée aux récentes dérives du système financier et bancaire.
Toujours réalisée par Fred & Farid, les différents spots télévisuels font appel à nos émotions et nous amènent dans des situations sombres et délicates de la vie de tous les jours, qui pourraient très bien nous arriver. Mais à chaque situation si désespérée soit-elle, la société générale apporte la solution de l’esprit d’équipe, de la relation et de l’entraide.
Une stratégie ambitieuse et très bien préparée, avec un plan d’action étalé sur 4 ans pour un objectif crucial, devenir la Banque N°1 en termes de relation client. La société générale joue sur l’angoisse et la peur qui plane sur la France suite à la crise économique pour tirer son épingle du jeu.
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