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Thématiques : McDonald's
Lorsque l’on devient une franchise aussi universelle et omniprésente que Mcdonalds, il est difficile de se renouveler car la fidélisation est quasi-automatique et la notoriété déjà établie. C’est justement ce statut de mythe qui est exploité dans la nouvelle campagne de publicité lancée cet été en France.
On n’y trouve ni logo, ni accroche, juste les produits bruts en gros plans. Et c’est justement par la reconnaissance immédiate du burger Macdonald que se dégage toute l’originalité de la campagne, car peu de marques peuvent se le permettre.
«Nous voulions mettre en valeur les produits historiques de Mcdonalds. Les campagnes de publicité se focalisent d’ordinaire plutôt sur les nouveautés. Ce faisant, nous nous sommes aperçus que ces produits font à eux seuls office de signature. Il n’était pas besoin d’en rajouter», explique David Leclabard, directeur général de TBWA Paris, qui a conçu cette campagne de publicité.
Avec cette nouvelle campagne, l’enseigne de fast-food veut souligner que ses produits traditionnels sont reconnaissables et indissociables de la marque Madonalds.
La marque ne s’efface pas derrière son produit, elle affirme au contraire sa puissance et sa notoriété. Le discours ne se veut pas rationnel, il fait plutôt appel à la gourmandise et au plaisir immédiat.
L’objectif n’est pas de faire connaître les produits mais d’affirmer une présence : faire naître l’envie, la relancer par la télévision ou la presse, jusqu’au restaurant le plus proche.
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Dans un même temps, Mcdonalds continue son adaptation de la marque au goût local, avec des produit du type Mcbaguette, la présence de fromages comme le Comté ou le Camembert ou encore le partenariat avec Barilla en Italie, ainsi que la promotion du respect des normes d’hygiène.
Amorcé depuis plusieurs années, le virage responsable a pu se constater dans l’aménagement des nouveaux restaurants : du bois et du verre, un logo vert, des références à la qualité des légumes, des fruits et de la viande utilisée.
C’est un parfait exemple de Green Washing, soit la tendance à donner une dimension écologique à une entreprise. Le GreenWashing concerne généralement des enseignes de grande distribution ou des marques mondiales critiquées pour leur impact néfaste sur la planète qui essaient par tout les moyens de se construire une image écologique.
Un souci de correspondre aux idées vertes en vogue, souvent en contradiction avec le discours critique sur « la malbouffe », dont Mcdonalds reste le grand représentant. Une stratégie efficace, mais coûteuse, mais l”enseigne en a bien besoin: elle a enregistré en France, son deuxième marché mondial après les États-Unis, une baisse historique de ses ventes au premier semestre. Une première depuis le début de la crise.
Mcdonalds montre encore une fois sa pertinence dans sa diversification stratégique, qui cible aussi bien des tranches d’âges sensible aux messages responsables, que sa clientèle fidèle qui cherchera plutôt de l’innovation dans les produits.
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Pour répondre à cette question que tout le monde s’est posé un jour, Hope Bagozzi, la directrice marketing de McDonalds Canada, nous emmène dans les coulisses d’un shooting photo. Cette fois-ci, c’est un Royal Cheese qui est sous la lumière.
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