Success Story : Criteo

Criteo, créée en 2005, est déjà leader mondial de la publicité Display à la Performance. L’entreprise a su, en l’espace de quelques années, s’imposer comme un acteur incontournable du web.

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Thomas Volpi, Directeur Marketing Monde de Criteo nous raconte comment la société a atteint une croissance aussi fulgurante :

Pouvez-vous vous présenter, quel est votre parcours, votre formation ?

J’ai commencé ma carrière au sein du groupe Bouygues en tant que Responsable Marketing Stratégique de 1998 à 2000 pour la filiale Bouygues Telecom, où je me consacrais à la rédaction du plan marketing pour l’obtention de la licence de téléphonie mobile de 3ème génération (UMTS/3G).

A partir de 2001, j’ai pris en charge le business développement des services mobiles et de la publicité dédiés au sein de la filiale française d’AOL.

Après quatre années passées dans l’univers du Web, j’ai occupé la fonction de Directeur Commercial Europe du Sud de Buongiorno, aujourd’hui une division de NTT DOCOMO, spécialisée dans l’écosystème mobile pour le développement et la gestion d’applications et de contenus.

Je suis également le co-fondateur de Hurrycam une société innovante de solution vidéo specialisée dans l’expérience shopping, dont j’ai pris la tête jusqu’en 2008 avant de rejoindre Criteo en tant que Directeur Marketing France d’abord puis Directeur Marketing au niveau mondial à partir de juin 2012.

Pouvez-vous présenter Criteo à nos membres, son actualité, les grands projets à venir ?

Criteo est le leader mondial de la publicité display à la performance. Notre technologie est au cœur de notre activité, ce qui nous permet de proposer au bon consommateur, une publicité personnalisée, ciblée et au bon moment. Au-delà de notre innovation, notre différenciation repose sur un modèle économique unique basé sur l’engagement. L’annonceur est facturé que lorsque le prospect clique sur la publicité (CPC pour Coût par Clic).

Présent commercialement dans plus de 30 pays – Europe, Etats-Unis, Amérique du Sud, Australie et Asie, Criteo emploie aujourd’hui plus de 800 personnes réparties dans 15 bureaux dans le monde. Criteo est reconnu comme étant le leader sur le marché des technologies destinées à accroître les performances de la publicité en ligne.

Nous savons que notre technologie peut être appliquée de manière performante à différents scénarios et à toutes les étapes du processus d’acquisition des consommateurs online jusqu’à la conversion ; ce qui implique une perspective d’avenir très intéressante pour Criteo.

Quelles ont été les étapes majeures dans l’évolution de Criteo ?

- En 2005, c’est le début de l’aventure Criteo, fondé à Paris par Romain Niccoli, Franck Le Ouay et Jean-Baptiste Rudelle, actuel PDG. Pendant trois années, ils se sont concentrés sur la R&D et c’est ensemble qu’ils ont fait le pari de cette technologie qu’ils ont développée en France.

- A partir de 2008, l’algorithme de Criteo est capable de prédire le meilleur moment et le meilleur endroit pour présenter à un internaute une bannière qui affiche le produit qu’il recherche ou qu’il a déjà consulté sur un site marchand. Le modèle économique adopté est celui du Coût par Clic (CPC) : il offre aux annonceurs une solution transparente et sans risque, en leur permettant de payer uniquement les publicités effectivement cliquées par l’internaute.

- Très vite, en mars 2009, Criteo souhaite se développer à l’international. Grâce à un focus sur le marché américain - facilité par la « réplicabilité » de notre modèle, dans un marché encore ouvert comme celui du Display à la Performance - la société a connu un véritable essor économique. Aujourd’hui, ce pays représente notre premier marché. En 2012, Criteo signe un accord exclusif avec Yahoo! Japan. C’est la première fois en 16 ans que Yahoo! Japan signe un accord de cette portée.

Quels ont été les facteurs clés de succès de Criteo ?

1. Innovation : plus de 40% des effectifs de Criteo se consacrent à améliorer en continu les algorithmes de recherche. L’essentiel de ces équipes travaille dans le CriteoLabs, le centre de R&D de 10 000 m2 que Criteo a installé au sein de son siège parisien.

2. La scalabilité ou capacité de montée en charge : grâce à sa technologie et son business modèle unique, Criteo peut déployer et répliquer une campagne de façon démultipliée et plus de 3 000 clients annonceurs et e-marchands en bénéficient chaque jour.

3. Criteo est partenaire de plus de 5 000 éditeurs, auxquels il achète de l’espace en Real Time Bidding (RTB - enchères en temps réel). L’entreprise est ainsi l’un des plus gros acteurs du RTB au monde, en répondant à plus de 12 milliards d’enchères par jour. Cette puissance média lui permet de toucher jusqu’à 96 % des internautes en 24 heures (Source Nielsen Mediametrie – étude Nov. 2012).

4. Un modèle économique adapté à la performance : Criteo apporte au Display Advertising un niveau de performance réservé jusqu’ici au Seach Engine Marketing (SEM). Criteo gère également pour les annonceurs, l’achat d’espace, le média planning, la création des bannières, et leur épargne les frais d’adserving ; tous les coûts des annonceurs sont inclus dans le CPC.

Est-ce que Criteo recrute en ce moment ? Quels types de profils ?

Criteo recrute de nombreux profils, pas seulement en France mais dans le monde entier et pour l’ensemble de nos différents métiers. Pour ceux liés à l’engineering, nous recrutons des ingénieurs en recherche et développement, des ingénieurs systèmes et réseaux, des product et programme managers, des business intelligence analysts, des technical solutions engineers et des creative experience designers qui travaillent sur la conception de nos bannières publicitaires notamment. Le recrutement est aussi axé sur des métiers traditionnels tels que la finance, le commercial, les ressources humaines etc.

Quels moyens utilisez-vous pour recruter ?

Les méthodes habituelles de recrutement sont utilisées comme la présence sur les forums pour cibler de jeunes diplômés, mais aussi l’approche par chasse directe pour des profils plus expérimentés. Il est vrai que l’impact des réseaux sociaux, notamment LinkedIn, est fort et la cooptation est un aspect important au sein de Criteo.

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