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Voici la présentation d’une startup prometteuse: Tumbup. Le principe ? Allier recherche sociale et web sémantique pour proposer des résultats pertinents et personnalisés à chaque utilisateur. Le Directeur Marketing nous a accordé une interview pour nous expliquer ces principes que Tumbup défriche.
Tumbup est un moteur de recherche dont le fonctionnement repose sur le graphe social d’un individu (son entourage sur le web et les actions de celui-ci).
Concrètement, en reliant son compte Facebook, par exemple, à Tumbup, la technologie développée par Lucas et ses associés peut extraire les préférences de chacun et des amis Facebook de chacun et les restituer suivant ses recherches. Par exemple, si l’on cherche un restaurant, Tumbup donnera des résultats en fonction de ce que ses amis Facebook ont aimés.
Pour l’utilisateur, l’objectif est d’avoir un résultat pertinent et personnalisé. L’algorithme développé par Lucas et ses associés fait qu’il n’y aura pas deux pages de résultats identiques suivant les utilisateurs. Pour améliorer la pertinence de Tumbup, l’internaute est également invité à donner un retour d’expérience, en indiquant par exemple si le résultat donné lui convient.
Tumbup n’est rien de moins que l’automatisation d’un bouche à oreille de plus grande ampleur.
Pour un commerce ou un e-commerce, il sera primordial de créer des relations online, d’inciter l’internaute qui aime une marque, un produit à le déclarer. Le community manager aura donc une importance supplémentaire pour réussir à ressortir dans les résultats de ce type de technologies.
Cela passera par Facebook, Foursquare, Twitter par exemple.
Le Social Shopping est l’utilisation de cette sphère sociale, et de son pouvoir de recommandation, pour faciliter l’acte d’achat et surtout de proposer des produits plus pertinents et utiles au consommateur.
Tumbup, et sa technologie novatrice, est clairement une startup qui sera amenée à prendre de l’importance dans les prochaines années, à condition de trouver une solution de monétisation.
Vous pouvez suivre toutes les actualités de Tumbup sur le compte twitter ou la page Facebook
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