Business Model d'un site internet de diffusion d'informations

En l’espace d’une vingtaine d’années, internet aura connu une véritable révolution. Une révolution en termes de vitesse, puisqu’il faut maintenant moins de vingt secondes pour charger une page contre une soixantaine à ses débuts, mais aussi une révolution en termes de contenus, beaucoup plus riches et variés.

C’est à ce changement que nous nous intéresserons tout au long de ce développement. Nous analyserons comment les sites internet de diffusion d’informations se sont adaptés à ces nouveaux comportements et quels sont les moyens à leur disposition pour tirer profit d’une activité gratuite pour l’internaute.

Plan du document

• I. Introduction
• II. Générer du trafic
• III. Les outils à disposition des sites internet de diffusion d'informations
• IV. La neutralité du net

Partie 1 : Introduction

1.1 Présentation de l'entreprise

Créé en 2007, le groupe Mediaetudiant est aujourd’hui un des principaux acteurs de l’éducation sur internet. Le groupe gère une dizaine de marques, destinées à des cibles très variées, allant des élèves d’école primaire aux étudiants du supérieur. Si chacune de ces marques a ses particularités, elles reposent toutes sur un modèle communautaire.

1.2 Qu'est-ce qu'un Business Model ?

Pour Lequeux et Saaddoun, le Business Model est une contrainte qui conditionne le succès ou non auprès des investisseurs potentiels. Alexander Osterwalder a schématisé en 9 blocs ce concept de Business Model afin d’en faciliter son analyse et sa description :

• • Segments de clientèle
• • Proposition de valeur
• • Canaux
• • Relations avec le client
• • Flux de revenus
• • Ressources clés
• • Activités clés
• • Partenaires clés
• • Structure de coûts

Partie 2 : Générer du trafic

2.1 L'importance des communautés

Les sites internet de diffusion d’information, lors du développement de leur plateforme, ne négligent pas la mise en place d’espaces de libre échange pour ses visiteurs. Au même titre que les espaces de discussions, les réseaux sociaux permettent l’échange d’information entre les membres d’un même groupe. Seulement, l’interaction entreprise-internaute est bien plus présente, si bien que les entreprises se doivent aujourd’hui de posséder des pages dédiées à leur activité sur les différents réseaux sociaux. Face au développement de ces différents moyens d’interaction entre le site et ses membres, on a vu apparaître un nouveau métier spécialement créé pour gérer et animer les communautés, le Community Manager.

2.2 L'importance du référencement

2.2.1 Le Search Engine Optimization (SEO)

Le Search Engine Optimization (SEO) est un type de référencement dit « naturel » ce qui signifie qu’aucun investissement financier n’est nécessaire pour obtenir une page visible sur les premières pages d’un moteur de recherche.

2.2.2 Le Search Media Optimization (SMO)

Le Search Media Optimization (SMO) est une forme de référencement entièrement dédiée aux réseaux sociaux.

2.2.3 Le Search Engine Advertising (SEA)

Le Search Engine Advertising (SEA) fait quant à lui appel à des ressources financières pour référencer une page, on parlera alors de liens sponsorisés.

Partie 3 : Les outils à disposition des sites Internet de diffusion d'informations

3.1 Les méthodes dites "gratuites"

3.1.1 La publicité en ligne

Intégrer de la publicité sur les pages web d’un site internet gratuit est incontournablement la méthode la plus répandue sur la toile. Ces publicités sont en général gérées par des régies publicitaires, la plus utilisée étant Adsense de Google. Adsense permet aux éditeurs d’agrémenter leurs pages de publicité comme bon leur semble.

3.1.2 L'échange de visibilité sur le web

Comme nous l’avons constaté précédemment, le référencement naturel tire une grande partie de sa force dans l’utilisation de « backlink », ces liens intégrés sur des mots-clés spécifiques qui servent à renforcer la page de destination. Si intégrer des liens sur ses propres pages s’avère intéressant, il est impossible d’abuser de cette méthode sous peine d’être sanctionné par l’algorithme de référencement des moteurs de recherche.

Ainsi, il est intéressant pour les gestionnaires de sites internet de diffusion d’information de générer des liens dirigeant vers leurs pages sur des sites internet externes.

3.2 Les partenariats commerciaux

3.2.1 La vente de visibilité

Les écoles de commerce, les universités et autres écoles d’ingénieurs sont toute l’année des clients privilégiés des sites Mediaetudiant. Nous distinguerons d’une part les habillages de sites et, d’autre part, les e-mailings envoyés à la demande des écoles.

3.2.2 Le sponsoring de contenus

Le sponsoring désigne un soutien financier ou matériel apporté à un évènement par un partenaire annonceur en échange de différentes formes de visibilité sur l’événement. L’annonceur sponsor recherche la visibilité offerte sur l’événement, mais également des transferts d’image positifs en fonction du type d’événement et des valeurs qui lui sont associées.

3.3 Les contenus payants

3.3.1 La notion de "Freemium"

Le terme "Freemium" a été introduit par l'américain Fred Wilson et est modèle économique qui associe une offre gratuite et une offre payante. Il est à ce jour utilisé par une majorité de sites internet, l’exemple le plus probant reste certainement celui des revues et autres magazines qui en plus de proposer des contenus gratuits, proposent une version payante et numérique de leurs articles.

3.3.2 Les abonnements

Certains sites du groupe Mediaetudiant reprennent le modèle économique du « Freemium ». Pour 3€ par mois, les sites offrent aux clients une prestation complète, inaccessible aux membres non Premium.

3.3.3 Les applications mobiles

Les supports de communication évoluent en accord avec les nouvelles technologies. Si la première décennie des années 2000 était celle de l’internet « fixe », la société de consommation d’aujourd’hui a déjà un pied dans ce qu’on appelle l’internet mobile. Cette adaptation est passée par deux phases majeures : d’abord, la transposition du site internet en site mobile pour favoriser l’ergonomie des nouveaux périphériques utilisés par la société, ensuite, par le développement d’applications mobiles destinées à améliorer encore plus l’expérience utilisateur.

Partie 4 : La neutralité du net

4.1 L'attaque de Free sur le net

Le 3 janvier dernier, le fournisseur d’accès à internet Free offrait à ses abonnés une mise à jour à sa célèbre Freebox. En effet, cette nouvelle version logicielle s’est vue intégrée d’un Adblock, un module destiné bloquer toutes les publicités affichées sur les pages internet des abonnés Free. Si la démarche n’avait à priori rien d’illégal, elle a cependant remis en cause les fondements même de la neutralité d’internet.

4.2 Quel impact sur les sites gratuits ?

Deux hypothèses ont été émises à ce sujet. Ce blocage des publicités a tout d’abord fait penser à un bras de fer entre Free et Google. En effet, les deux sociétés sont en désaccord depuis des mois, Free accuse Google de s'enrichir avec des contenus qui coûtent de plus en plus cher à faire transiter par le fournisseur internet, sans contribuer financièrement

Conclusion

Comme nous avons pu le démontrer, certains outils sont fondamentaux pour assurer un Business Model pertinent et efficace sur internet.

L’outil fondamental, et ce pour tous les sites internet, quels que soient leur secteur d’activité ou leur thématique, est bien entendu le référencement. Les réseaux sociaux, comme les communautés des sites de diffusion d’informations, prennent une place de plus en plus considérable dans le paysage actuel d’internet et par conséquent, dans le Business Model de l’éditeur.