Analyse PESTEL Nescafé

Téléchargez gratuitement cette matrice pestel de la marque Nescafé appartenant au groupe Nestlé. Également disponible : la matrice SWOT Nescafé.

 

Plan du document:

• I. Analyse Politique
• II. Analyse Economique
• III. Analyse Socio-culturel
• IV. Analyse Technologique
• V. Analyse Environnementale
• VI. Analyse Legislative

 

 

 

 

 

Partie 1 : Analyse Politique

 

• Tout commence en 1929, lorsque le gouvernement brésilien est confronté à une surproduction de café.  Il charge plusieurs sociétés de trouver d'autres "débouchés" pour le café vert. Nestlé remporte le contrat.

   

 

 

• 8 ans plus tard, en 1938, il met au point le 1^er café soluble, baptisé Nescafé (contraction de Nestlé et Café).

 

 

 

Partie 2 : Analyse Economique

 

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Partie 3 : Analyse Socio-culturel

 

• Après le 2^nd guerre mondiale, Nescafé conquiert l'Europe grâce à son côté pratique et moderne.

   

 

 

• Le seul point faible : le léger goût sucré du café (à cause de l’hydrate de carbone) qui laisse à penser au consommateur que Nescafé n'est pas "un vrai café". Ce point faible est réglé en 1952, avec l’invention de la préconcentration de l’arôme du café qui évite l’ajout de sucre. Immédiatement mis en valeur grâce à la publicité.

   

 

 

• C’est par la publicité que Nescafé entend toucher la ménagère moderne en lui montrant, de façon didactique, comment Nescafé lui vient en aide. Nescafé lui permet d’abandonner le moulin à café avec lequel elle peine et de préparer tout de même un bon café sans tracas ni fatigue.

   

 

 

• Toute la communication de la marque durant les années 50 et 60 – durant « les 30 Glorieuses » - restera pédagogique montrant la praticité du produit « 100% pur café (c’est-à-dire sans sucre) » (fondement de son succès) et le bénéfice consommateur.

   

 

 

• La consommation de Nescafé qui n'impose pas le cérémonial traditionnel du café, remporte l'adhésion des consommateurs.

   

 

 

• Le slogan « il y a 43 grains de café dans une tasse de Nescafé » sera repris dans le monde entier. A noter, le nombre de grains varient selon les pays (Par exemple 37 grains en Angleterre, pour respecter les goûts nationaux).

   

 

 

• Simple et pratique, Nescafé se consomme de manières différentes d'un pays ou d'une région à l'autre et d'un consommateur à l'autre.

   

 

 

• La signature publicitaire de la marque : "à chacun son café" montre que Nescafé s'adapte à l'évolution de la société en répondant aux différentes envies et aux différents moments de consommation, jouant ainsi la carte de la proximité avec les consommateurs. Avec le slogan "Un peu de café, beaucoup de chaleur", Nescafé réconcilie les générations.

   

 

 

• En 1999, le lancement de sa campagne « open up » (s’ouvrir aux autres) signe une communication globale réunissant les races, les sexes et les générations. Nescafé veut ainsi donner une dimension universelle à sa marque et séduire les jeunes qui préfèrent les soft-drinks.

 

 

 

 

 

Partie 4 : Analyse Technologique

 

 

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Partie 5 : Analyse Environnementale

 

• Dans les années 80, les solvants ayant la propriété d'entraîner la caféine, sont accuse d'être cancérigènes. Nestlé est contraint de revoir sa technologie. Il met alors en application la décaféination à l'eau naturelle, coûteuse en investissement mais donnant au café un petit goût de pomme.

 

 

• Quelques années plus tard, de nouvelles études infirment la nocivité du solvant utilisant précédemment.

 

 

 

• Nescafé est une des rares marques au monde à utiliser la technique de décaféination à l'eau.

 

 

 

 

Partie 6 : Analyse Legislative

 

 

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