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Créée en 1988 et anciennement France Télécom, Orange est une entreprise française de télécommunications. Début 2016, elle comptabilisait plus de 260 millions de clients dans le monde entier.
L'entreprise comptabilise plus de 170 000 salariés dont plus de la moitié en France. Son CA en 2015 s'élève à plus de 40 milliards d'euros.
L'entreprise Orange est notamment très connu grâce à leur abonnement BOX internet ainsi que leur forfait de téléphonie mobile. Orange développe de nouvelles activités notamment en lien avec le cinéma ou encore la publicité en ligne.
Dans ce document, vous allez retrouver une analyse approfondie de la matrice PESTEL Orange.
"L'analyse Pestel est un outil marketing permettant de déterminer l'influence que peut avoir le macro-environnement sur une entreprise. L'étude de ce macro-environnement permet d'identifier les facteurs propres à une situation (zone géographique, marché, entreprise, secteur d'activité...) et ainsi être capable de mesurer l'impact de ces facteurs sur une organisation.
Le mot PESTEL est un acronyme qui reprend la première lettre de chaque partie de l'analyse :
Politique - Economique - Sociologique - Technologique - Ecologique - Légale"
I. Analyse politique
II. Analyse économique
III. Analyse socio-culturelle
IV. Analyse Technologique
V. Analyse environnementale
VI. Analyse législtative
➜ Si vous souhaitez voir l'intégralité de l'analyse PESTEL de Orange, téléchargez le document !
L’environnement politique d’un pays a une influence sur l’économie. Aussi une entreprise comme Orange doit en tenir compte et s’adapter. En effet on ne s’implante pas et on ne se développe pas de manière similaire en Chine ou en France ! Une entreprise doit donc se soucier de la stabilité politique, du régime mis en place, des relations qu’il entretient avec les autres pays, de la liberté qu’il octroie ou pas à sa population et aux entreprises.
Y a-t-il corruption dans les administrations ? Le droit intellectuel est-il respecté et protégé, tout comme les brevets ? La concurrence peut-elle librement se développer ? La législation mise en place est-elle favorable à l’entreprise ? Le gouvernement contrôle-t-il les taux d’intérêt ? Quelles sont les politiques de taxation ? Etc. Orange doit pouvoir répondre à ces questions avant de cibler un pays. Sa communication et son marketing doivent s’adapter à la réalité politique du territoire.
Il faut également mettre en avant un autre aspect bien particulier chez Orange : la présence de l’Etat français parmi ses actionnaires. En effet, la France possède 23% du capital du groupe. Or, selon un rapport de la Cour des comptes de 2017, « la volonté des pouvoirs publics de préserver leur influence peut constituer un frein au développement de l'entreprise, en particulier sur le plan international ou pour les opérations de consolidation industrielle ». Mais en novembre 2017, le gouvernement a estimé que la sortie de l’Etat dans le capital d’Orange n’était pas d’actualité. Combien de temps encore ?
➜ Téléchargez l'analyse PESTEL Orange gratuitement pour voir la suite
Les facteurs socio-culturels ont une grande importance pour une entreprise souhaitant se développer dans un pays. Elle doit connaître les caractéristiques des consommateurs. Quel est l’âge moyen de la population ? Quels sont ses loisirs, ses croyances ? Est-elle familière des nouvelles technologies ?
Une entreprise comme Orange doit également connaître le niveau d’étude de la population pour mieux cibler ses offres mais également pour savoir si elle trouvera du personnel assez qualifié pour répondre à ses besoins d’employeurs. Cela conditionnera la gestion de ses ressources humaines locales et en particulier au niveau de son plan de formation.
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Les initiatives en faveur de la durabilité de l'environnement sont très importantes pour l’image d’une entreprise comme Orange qui a une politique communicationnelle très axée sur le consommateur. C’est pourquoi Orange met en avant un engagement fort concernant le recyclage de mobiles. L’entreprise en a même fait un argument de vente en reprenant les mobiles usagés et en offrant des réductions pour l’achat d’un nouveau téléphone.
En 2011, Orange, WWF et Emmaüs International se sont unis pour créer une collecte de téléphones usagés.
Sur son site « collecte-mobile », Orange communique sur les nombreuses actions que le groupe met en place en faveur du recyclage des téléphones. On peut citer un appel aux collectivités territoriales et aux associations pour collecter des mobiles usagés afin de créer, avec Emmaüs International, « des ateliers de récupération de déchets de mobile en Afrique ».
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