Focus sur le MSc Web Community Management & Réseaux sociaux

Alain Turby est le Directeur du MSc Web Community Management & Réseaux sociaux (INSEEC). En exclusivité pour Marketing-Etudiant.fr, il nous présente en détail cette formation 100% digitale qui s’adresse autant aux étudiants qu’aux salariés.

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Pouvez nous présenter le MSc Web Community Management & Réseaux sociaux.

Cette formation a pour vocation de répondre aux besoins des entreprises en termes de compétences digitales. Au-delà de la maîtrise des outils modernes de communication, l’intégration des nouveaux médias à la stratégie globale d’une entreprise permet d’adapter la communication on-line en fonction d’une cible et d’une situation bien particulière. Des exemples récents montrent que la gestion d’une e-réputation, l’acquisition de nouveaux clients ou la fidélisation d’une clientèle existante passe souvent par la maîtrise d’outils spécifiques. Le MSc Web Community Management & Réseaux Sociaux propose une formation à ces outils en les intégrant aux problématiques stratégiques des entreprises.

Concrètement, quels sont les cours suivis lors de cette formation ?

Pendant cette formation, les modules principaux sont :

• Stratégies de marque sur internet
• Marketing digital
• Management et communication de crise
• Droit & Nouvelles technologies : BDD, paiement en ligne et sécurité (Cybersquatting et outils de surveillance)
• Outils d’analyses de trafic
• Outils du community manager
• Communication on-linr
• E-Reputation
• Direction & Stratégies d’entreprise
• Maîtrise des médias sociaux
• Conception de site & Scénarisation sur le web
• Politique de référencement
• Communautés, forums et blogosphères
• Conférences Métiers

L’année est jalonnée de projets professionnels. Des entreprises présentent des problématiques réelles et les étudiants proposent des stratégies après avoir reçu le savoir nécessaire dans le cadre des modules d’enseignement.

Avez-vous remarqué un engouement croissant des jeunes pour cette formation depuis quelques années ? Comment l’expliquez-vous ?

Je perçois effectivement un engouement des jeunes pour cette formation mais pas seulement. En effet, si cette formation attire des jeunes, c’est aussi le cas pour un public de salariés en poste ou en reconversion. La promotion actuelle compte en son sein une chargée de communication, un capitaine de l’armée de terre ou encore une chargée d’études statistiques risque d’une banque. Enfin, cet engouement se confirme par la demande forte des entreprises.

Aujourd’hui, tous nos étudiants ont trouvé un stage facilement… Et lorsque j’analyse la première promotion de diplômés, la réussite est bien là ! 90% de nos étudiants sont en poste et pour ceux qui ne le sont pas, cela est principalement dû à leur souhait de continuer leurs études. Je pense donc que la réussite de ce programme se justifie par l’adéquation de son contenu aux besoins des entreprises mais aussi à la capacité qu’ont les jeunes (et les moins jeunes) à percevoir l’évolution du marché de l’emploi.

Comment se déroule le processus de recrutement ?

Pour s’informer sur la formation, l’INSEEC est présente dans la majeure partie des salons étudiants et organise fréquemment des journées portes ouvertes. La liste de ces rencontres est accessible sur notre site : http://masters.inseec.com. Ce portail permettra également de s’informer sur le contenu de la formation proposée. Enfin, tout le process de candidature est expliqué sur ce site et se fait entièrement en ligne… Ce qui fait de nous une école 2.0 !

Quelles candidatures valorisez-vous majoritairement ? Quelles sont les qualités requises pour intégrer cette formation ?

Je profiterai de cette question pour couper court à une idée reçue. Cette formation ne se destine pas seulement aux geeks ou à la génération Y ! Les besoins des entreprises sont divers. L’attractivité de ce type de formation permet certes d’en augmenter la sélectivité, mais hors de question pour nous de la limiter aux seuls jeunes et/ou geeks !

Je pense que les étudiants de la promotion actuelle apprécient l’ouverture d’esprit et l’expérience des « anciens » que nous avons acceptés dans cette formation. Pour être plus précis, nous privilégions les candidatures qui s’inscrivent dans un projet professionnel construit. Une appétence pour le domaine étudié fait également partie des pré-requis nécessaires à l’intégration dans ce programme de formation.

Les offres de formation liées aux métiers du Web sont de plus en plus nombreuses en France. Quels sont les points forts du MSc Web Community Management & Réseaux sociaux ?

Je citerai en premier lieu son antériorité. Le fait d’être la première école à avoir proposé une formation de ce type nous a permis de comprendre la nécessité d’une actualisation permanente du contenu abordé. Cela nous a permis de tisser des liens avec des entreprises fortes : Viadeo, Smartbox, Cdiscount, LVMH, Google, etc. Elles nous ont confié leurs meilleures compétences pour transmettre le meilleur savoir à nos étudiants.

Nous avons également choisi au-delà du nom des entreprises des individus qui ont une pédagogie, un savoir faire et un savoir-être qui s’inscrivent dans la perspective de la professionnalisation des enseignements dispensés. Enfin, l’INSEEC est l’école du Réseau… C’est une école qui existe depuis 1975 et qui compte plus de 38 000 anciens ! Le premier exercice de nos étudiants, spécialistes du Community Management, consiste à pouvoir s’appuyer sur ce réseau et en faire un tremplin pour leur carrière.

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