LA MÉTHODE CAP : Exemple

 

 

Plan du document :

 

PARTIE I : Définition de la méthode CAP

 

PARTIE II : Utilisation de ce concept marketing

 

PARTIE III : Exemples illustrant cette méthode

 

 

 

 

Présentation générale de la méthode CAP

Ce document permet d'en apprendre davantage concernant la méthode CAP, très utilisée dans le domaine du marketing. Celle-ci s'appuie notamment sur les spécificités de chaque produit par rapport aux autres produits concurrents existant déjà sur le marché. La méthode CAP est souvent accompagnée de la méthode SONCAS dans les analyses marketing.

 

 

 

 

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I. Définition de la méthode CAP

 

La méthode CAP est une méthode marketing qui est utilisée pour réaliser un argumentaire commercial dans le but de vendre un produit.

 

La méthode CAP s’utilise de la manière suivante :

 

• Caractéristique du produit : une caractéristique du produit (technologique ou autres).

• Avantage du produit : ce que cette caractéristique change et le « plus » qu’elle apporte au produit.

• Preuve : apporter la preuve que ce que vous dites est vrai (démonstration, brevets déposés…)

 

 

 

 

II. Utilisation de ce concept marketing

 

Pour bien utiliser cette méthode d'argumentaire de vente, il faut tout d’abord rechercher toutes les caractéristiques du produit et analyser celles qui vont pouvoir apporter une valeur ajoutée, un avantage concurrentiel certain.

La méthode CAP peut être également complétée par la méthode SONCAS, permettant alors de mieux répondre aux objections des clients et d’avoir un argumentaire à toutes épreuves.

 

 

 

 

III. Exemples illustrant cette méthode

 

Par exemple, pour réaliser l’argumentaire d’un IPhone de la marque Apple, les éléments suivants pourraient être présentés :

 

• Caractéristique du produit : l’IPhone est un Smartphone à écran tactile, dernière génération.

• Avantage : l’écran tactile est bien plus simple d’utilisation que des touches.
• Preuve : un enfant de 10 ans est capable d’utiliser le téléphone.

 

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