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La bataille réseaux sociaux vs .e-mail.
Les réseaux sociaux et les blogs avaient déjà dépassé l’email en termes de temps passé pour une activité sur Internet.
Un nouveau constat est apparu : Facebook a dépassé l’email en termes de contenus partagés sur le web.
Que ce soit vidéo, photo, liens… L’ensemble de ces contenus est plus diffusé via la plateforme du leader des réseaux sociaux que via l’ensemble des emails envoyés dans le monde !
Auteur : Ilco
Les chiffres sont là : Selon une étude statistique publiée par AddtoAny, 24% des données partagées en ligne le sont via la plateforme Facebook. L’email récolte quant à lui 11% des contenus partagés.
Devinez qui l’ont voit pointer le bout de son nez en troisième place : twitter ! La plateforme de micro-blogging trouve ici la preuve de son essence même : le partage siple et rapide de contenus à une communauté.
Source : AddtoAny.
Une nouvelle étude, parue récemment, montre que l’utilisation de l’email n’a pas chutée pour autant ! En effet, sur les individus affirmant être plus actifs sur les réseaux sociaux au cours des 6 derniers mois, 44% confirment utiliser plus largement l’email contre seulement 4% qui l’utilisent moins.
Source : Exact Target
Ainsi, les réseaux sociaux, tels que Facebook, pousse également l’utilisation de l’email. Pourquoi ? Tout simplement parce que ces plateformes changent les habitudes de consommation du contenu sur le web. Les internautes sont de plus en plus habitués à partager du contenu via le web. Ils le font donc un peu plus via les réseaux sociaux, nous l’avons vu, mais ne délaissent pour autant pas l’email qui est encore très utile pour ajouter des pièces jointes facilement. C’est un changement d’habitude qui tout simplement est l’essence même du web « 2.0 ».
Cela signifie que tous les canaux référents à une cible doivent être activés. Lors de la conception de la stratégie de propagation d’une expérience digitale, les supports de diffusions doivent tous être intégrés. Vous le voyez de plus en plus, sur des opérations dites de « marketing viral », nous trouvons de plus en plus de boutons « share on facebook » ou « share on twitter ». En plus du traditionnel « forward » via l’email, nous devons donc intégrer au mieux les moyens de diffusion mis à disposition par les réseaux sociaux.
Cela devra de plus en plus passer par de l’intégration de ces expériences digitales au sein des plateformes elles-mêmes. C’est là que le contenu est partagé, c’est là que les marques doivent communiquer avec les internautes. Si l’application facebook a perdu un peu de sa superbe, elle constituait un formidable moyen de surfer sur cette vague de partage de contenu via le réseau.Autre exemple : la plateforme Skyrock avec ses moyens d’expression propres, ses codes de communications propres, le meilleur moyen de toucher les jeunes internautes de 11-15 ans est de trouver les façons de communiquer au sein même de cette plateforme, en utilisant ses propres outils de diffusion.
Les réseaux sociaux sont donc complémentaires de l’email et les nouveaux modes de consommation des contenus sur le web nous obligent à repenser constamment les stratégies de diffusion pour les adapter à chaque cas et les optimiser en fonction de chacun des codes et canaux de diffusion.
L'auteur de cet article :
expert Buzz Marketing
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