Les clés du buzz marketing

Fabien Denais nous fait part de sa reflexion sur le buzz marketing, et nous délivre les points indispensables pour réussir son buzz.

Comment fonctionne réellement le buzz ?
Pas de recette magique, tout le monde s’accorde là dessus.
Mais alors pourquoi le microcosme des marketeux s’engouffrent dans cette brèche?

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Une chose est sûr, la recommandation a toujours fonctionnée.
Demandez-vous sur quels conseils avez-vous acheté votre ordinateur, téléphone portable, voiture…

En général, c’est un ami qui vous en a parlé.
Pourquoi remettre en cause sa parole, quel est son intérêt de nous envoyer dans le mur?

Le buzz, finalement, repose sur l’influence de certains sur d’autres.
Le terme employé dans le jargon est "influential marketing" ou marketing influant.

> Les points clés d’un buzz efficace

Voici les 5 points clés d’un buzz efficace :

1 - Prenez le temps de déterminer la bonne cible.
Bien sûr, il faut un projet original, facilement "exportable", mais si le service marketing a mal choisi sa cible c’est peine perdue.
La phase de reflexion et d’étude est donc primordiale.

2 - Pensez "The Target".
Optez pour un message ultra ciblé, excluez la communication de masse.
Vous devez vous adresser à une cible local, très proche du one to one.
Si vous avez plusieurs cibles, alors déclinez votre buzz.

3 - Séduisez les "cool hunters" (les chercheurs de tendance, les influents).
Votre buzz doit être adapté à leurs habitudes et leurs attentes. Ne leur parlez pas comme un consommateur lambda, faites les tester votre produit / service, offrez leur des goodies…

4 - Faciliter le travail aux buzzers.

Les buzzers sont souvent des spécialistes dans leur domaine.
Pour qu’ils relayent votre buzz, vous allez devoir les aider (textes de présentation, vidéos, images).
Gardez en tête que les "cool hunters" aiment traiter d’un sujet, mais il n’ont pas de temps à perdre.

5 - Soyez original.
Enfin, pour que votre message soit relayé au plus grand nombre, un facteur clé de succès est l’originalité.
N’ayez crainte, on ne vous tiendra pas compte de vos débordements de style, le buzzeur est indulgent, voir même il recherche les dérapages.

> Une selection de buzz

La photo à gauche illustre un buzz réalisé entre Coca Cola et GTA (jeux vidéo), destiné aux hardcore gamers.

Vous pouvez retrouver d’autres exemples de buzz sur le Blog de Fabien Denais.